이메일 무단 수집거부

본 웹사이트에 게시된 이메일 주소가 이메일 수집 프로그램이나 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 무단으로 수집되는 것을 거부하며, 이를 위반 시 정보통신망법에 의해 형사처벌됨을 유념하시기 바랍니다.

[게시일 2017년 11월 7일]
닫기버튼
항목 변경 전 변경 후
6. 개인정보의 처리위탁에 관한 사항 -
접수 및 처리부서
위탁받는 자 위탁업무의 내용 위탁 항목 보유 및 이용기간
엠앤와이즈 알림톡 및 문자메시지 발송 휴대폰번호 회원탈퇴 혹은 위탁계약 종료 시까지
공영기업 고객 서비스센터 운영 이름, 생년월일, 핸드폰번호, 이메일, 상세주소, 디바이스 정보 회원탈퇴 혹은 위탁계약 종료 시까지
닫기버튼
항목 변경 전 변경 후
6. 개인정보의 처리위탁에 관한 사항 -
접수 및 처리부서
위탁받는 자 위탁업무의 내용 위탁 항목 보유 및 이용기간
갤럭시아컴즈 할인쿠폰 발행 휴대폰번호 회원탈퇴 혹은 위탁계약 종료 시까지
(주)메타넷엠씨씨 고객센터 운영 이름, 핸드폰 번호, 상세주소 최대 3년
닫기버튼
항목 변경 전 변경 후
6. 개인정보의 처리위탁에 관한 사항 -
접수 및 처리부서
위탁받는 자 위탁업무의 내용 위탁 항목 보유 및 이용기간
유니에스 고객 서비스센터 운영 이름, 생년월일, 핸드폰 번호, 이메일, 상세주소, 디바이스 정보 회원탈퇴 혹은 위탁계약 종료 시까지
이노디스 웹페이지 운영 대행 이름, 생년월일, 핸드폰 번호, 이메일, 상세주소, 디바이스 정보 회원탈퇴 혹은 위탁계약 종료 시까지
11. 개인정보 보호책임자 ▶ 개인정보 보호 책임자
성명: 임왕섭
직책: 제품혁신실장
직급: 상무
연락처 : 02-3404-4413(전화), 02-3404-4497(팩스), privacy@ktng.com
▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명: 제품혁신실
담당자: 윤성원
연락처 : 02-3404-4483(전화), 02-3404-4497(팩스), privacy@ktng.com
▶ 개인정보 보호 책임자
성명: 임왕섭
직책: NGP사업단장
연락처 : 02-3404-4413(전화), 02-3404-4497(팩스), privacy@ktng.com
▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명: NGP사업단
담당자: 홍희정
연락처 : 02-3404-4487(전화), 02-3404-4497(팩스), privacy@ktng.com
닫기버튼
항목 변경 전 변경 후
1. 수집하는 개인정보 가. 회사가 회원으로부터 직접 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
1) 필수항목
이름, 생년월일, 성별, 아이디, 중복가입확인정보(DI), 회원연계정보(CI), 비밀번호, 휴대전화번호 및 통신사, 주소(시/구/동(도로명)), 이메일
2) 선택항목
상세 주소, 디바이스 시리얼번호, 구매정보 및 A/S이력
나. 기타 서비스 이용 과정에서 회사가 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
- 쿠폰 번호, 쿠폰 사용 여부
다. 기타 서비스 이용 과정에서 생성되어 회사가 수집하는 정보는 아래와 같습니다.
가. 회사가 회원으로부터 직접 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
1) 필수항목
이름, 생년월일, 아이디, 중복가입확인정보(DI), 회원연계정보(CI), 비밀번호, 휴대전화번호 및 통신사, 주소(시/구/동(도로명)), 이메일
2) 선택항목
성별, 상세 주소, 디바이스 시리얼번호, 구매정보 및 A/S이력
나. 기타 서비스 이용 과정에서 회사가 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
- 쿠폰 번호, 쿠폰 사용 여부
4. 개인정보의 처리 및 보유 기간 ③회사는 통신비밀보호법에 따라 회원의 인터넷 등 로그기록은 회원 탈퇴 후 최장 3개월, 정보통신이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 본인확인에 대한 기록은 6개월간 보관합니다. ③회사는 통신비밀보호법에 따라른 회원의 인터넷 등 로그 기록은 회원 탈퇴 후 최장 3개월, 및 정보통신이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라른 본인확인에 대한 기록은 6개월간3년간 보관합니다.
④회사는 고객문의 및 불만처리를 위하여 고객이 고객센터 또는 1:1문의 상담 시 제공한 개인정보 및 상담 이력, 회사가 회원에게 발송한 메일 또는 메시지의 발송 이력에 대하여 3년간 회원의 개인정보를 보관합니다.
⑤회사는 휴면회원 또는 탈퇴회원으로 분류된 고객의 개인정보는 회원정보와 별도의 분리된 데이터베이스 내로 별도 보관합니다.
6. 개인정보의 처리위탁에 관한 사항
접수 및 처리부서
위탁받는 자 위탁업무의 내용 위탁 항목 보유 및 이용기간
공영기업 고객 서비스센터 운영 이름, 생년월일, 핸드폰 번호, 이메일, 상세주소, 디바이스 정보 회원탈퇴 혹은 위탁계약 종료 시까지
삭제
7. 회원의 권리, 의무 및 그 행사방법 웹사이트(www.its-lis.com) 웹사이트(www.its-lil.com)
닫기버튼
항목 변경 전 변경 후
개인정보처리방침 주식회사 케이티앤지(이하 "회사")는 lil 웹사이트(www.its-lil.com) 및 애플리케이션(이하 “홈페이지”)를운영하면서 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 볍률(이하 “정보통신망법”) 등 관련 법령에 따라 회원의 개인정보 및 권익을 보호하고, 개인정보와 관련한 회원의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 두고 있습니다. 주식회사 케이티앤지(이하 "회사")는 lil 웹사이트(www.its-lil.com) 및 애플리케이션(이하 “홈페이지”)를
운영하면서 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”) 등 관련 법령에 따라 회원의 개인정보 및 권익을 보호하고, 개인정보와 관련한 회원의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 두고 있습니다.
12. 의견 수렴 및 불만처리 ▶대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
▶경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)
▶대검찰청 사이버수사과
-전화 : (국번없이) 1301 (민원처리 콜센터)
-홈페이지 : cid@spo.go.kr (www.spo.go.kr)
▶경찰청 사이버안전국
-전화 : (국번없이) 182
-홈페이지 : http://cyberbureau.police.go.kr
닫기버튼
항목 변경 전 변경 후
11. 개인정보 보호책임자 ▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명: NGP사업단
담당자: 홍희정
연락처 : 02-3404-4487(전화)
▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명: NGP사업단
담당자: 홍희정
연락처 : 02-3404-5295(전화)
닫기버튼
항목 변경 전 변경 후
개인정보처리방침 주식회사 케이티앤지(이하 "회사")는 lil 웹사이트(www.its-lil.com) 및 애플리케이션(이하 “홈페이지”)를 운영하면서 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”) 등 관련 법령에 따라 회원의 개인정보 및 권익을 보호하고, 개인정보와 관련한 회원의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 두고 있습니다. 주식회사 케이티앤지(이하 "회사")는 lil 웹사이트(www.its-lil.com, 이하 “홈페이지”)운영, 관련 고객상담 및 A/S를 제공하면서 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”) 등 관련 법령에 따라 회원의 개인정보 및 권익을 보호하고, 개인정보와 관련한 회원의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 두고 있습니다. 당사의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
1. 수집하는 개인정보 1) 필수항목
이름, 생년월일, 아이디, 중복가입확인정보(DI), 회원연계정보(CI), 비밀번호, 휴대전화번호 및 통신사, 주소(시/구/동(도로명)), 이메일
2) 선택항목
성별, 상세 주소, 디바이스 시리얼번호, 구매정보 및 A/S이력
나. 기타 서비스 이용 과정에서 회사가 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
- 쿠폰 번호, 쿠폰 사용 여부
1) 홈페이지
- 필수항목
이름, 생년월일, 아이디, 중복가입확인정보(DI), 회원연계정보(CI), 비밀번호, 휴대전화번호 및 통신사, 주소(시/구/동(도로명)), 이메일
- 선택항목
성별, 상세 주소, 디바이스 시리얼번호, 구매정보 및 A/S이력
2) 고객센터
- 필수항목
이름, 휴대전화번호, 주소(시/구/동(도로명))
3) 서비스센터
- 필수항목
이름, 생년월일, 휴대전화번호, 기기 S/N 및 이력
- 선택항목
전화번호, 주소, 우편번호
나.기타 서비스 이용 과정에서 회사가 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
- 쿠폰 번호, 쿠폰 사용 여부
다.회사의 홈페이지 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, MAC 주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용 기록 등
라.회사는 서비스 특성에 따라 만19세 미만의 개인정보는 수집하지 않습니다.
2. 개인정보의 수집·이용 목적 - 기타 목적
민원사무 처리, 서비스 부정이용 방지, 고객상담, A/S
- 기타 목적
민원사무 처리, 서비스 부정이용 방지
3. 개인정보의 수집방법 - 고객센터 상담 시 회원의 동의가 있을 때 - 고객센터 상담 및 A/S 제공 시 회원의 동의가 있을 때
4. 개인정보의 처리 및 보유 기간 ③회사는 통신비밀보호법에 따른 회원의 인터넷 등 로그 기록 및 정보통신이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따른 본인확인에 대한 기록은 3년간 보관합니다.

④회사는 고객문의 및 불만처리를 위하여 고객이 고객센터 또는 1:1문의 상담 시 제공한 개인정보 및 상담 이력, 회사가 회원에게 발송한 메일 또는 메시지의 발송 이력에 대하여 3년간 회원의 개인정보를 보관합니다.

⑤회사는 휴면회원 또는 탈퇴회원으로 분류된 고객의 개인정보는 회원정보와 별도의 분리된 데이터베이스 내로 별도 보관합니다.
③회사는 회원의 인터넷 등 로그 기록 및 본인확인에 대한 기록은 3년간 보관합니다.

④회사는 고객이 고객센터 또는 1:1문의 상담 시 제공한 개인정보 및 상담 이력, 회사가 회원에게 발송한 메일 또는 메시지의 발송 이력에 대하여 3년간 보관합니다.

⑤회사는 고객이 서비스센터에 방문 시 제공한 개인정보 및 A/S 이력·내용에 대하여 3년간 보관합니다.

⑥회사는 휴면회원 또는 탈퇴회원으로 분류된 고객의 개인정보는 회원정보와 별도의 분리된 데이터베이스 내로 별도 보관합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항 회사는 회원의 개인정보를 본 개인정보처리방침,
회원가입 동의서 등에서 고지한 범위 내에서 처리하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타 기업, 기관에 제공하지 않습니다.
①회사는 회원의 개인정보를 본 개인정보처리방침, 회원가입 동의서 등에서 고지한 범위 내에서 처리하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타 기업, 기관에 제공하지 않습니다.
②단, 다음에 해당할 경우 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
- 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 제공하는 경우
- 범죄의 수사와 공소 제기, 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
6. 개인정보의 처리위탁에 관한 사항 유니스텝스 : 고객 서비스센터 운영 대신네트웍스 : 고객 서비스센터 운영
(위탁항목 / 보유 및 이용기간 삭제)
7. 회원의 권리, 의무 및 그 행사방법 ①회원은 회사에 대해 언제든지 개인정보보호법 및 정보통신망 이용촉진 및 이용자 보호에 관한 법률이 규정하는 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 1. 개인정보 열람요구 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구 3. 삭제요구 4. 처리정지 요구
②제1항에 따른 회원의 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, 웹사이트(www.its-lil.com), 고객센터(080-931-0399) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 회원의 요구에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③회원이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
①회원은 회사에 대해 언제든지 개인정보보호법 및 정보통신망 이용촉진 및 이용자 보호에 관한 법률이 규정하는 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제요구
- 처리정지 요구
- 동의철회 요구
②제1항에 따른 회원의 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, 홈페이지, 고객센터 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 회원의 요구에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 홈페이지의 ’마이페이지 > 내 프로필‘에서 개인정보를 조회하거나 수정
- 홈페이지의 ’회원탈퇴‘ 기능을 통해 개인정보 수집·이용 동의 철회
- 고객센터(080-931-0399)를 통해 요구
③회원이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④제1항에 따른 열람 요구 등의 권리 행사는 회원의 위임을 받은 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 다음의 위임장을 제출하셔야 합니다. ['위임장' 다운로드]
8. 개인정보의 파기 ③제2항에 정한 외에, 회사는 회원이 “lil” 웹사이트에 접속하면 회원이 방문한 “lil”의 각 서비스나 접속 빈도, 방문 시간 및 횟수 등을 분석하고 회원의 이용 행태, 이벤트 참여 정보 등을 파악하여 회원을 위한 마케팅이나 개인화 서비스의 제공 등을 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다.
④회원은 언제든지 쿠키의 설치를 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 이에 따라 회원은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 것인지 여부를 선택할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 “lil” 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음의 각 호와 같습니다.
1. 웹브라우저 상단의 [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 클릭
2. [개인정보] 탭을 클릭
3. [개인정보 처리 수준]을 설정
③제2항에 정한 외에, 회사는 회원이 홈페이지에 접속하면 회원이 방문한 홈페이지의 각 서비스나 접속 빈도, 방문 시간 및 횟수 등을 분석하고 회원의 이용 행태, 이벤트 참여 정보 등을 파악하여 회원을 위한 마케팅이나 개인화 서비스의 제공 등을 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다.
④회원은 언제든지 쿠키의 설치를 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 이에 따라 회원은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 것인지 여부를 선택할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 홈페이지의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음의 각 호와 같습니다.
1. Internet Explorer의 경우
- 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정
2. Chrome의 경우 설정
- 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키
11. 개인정보 보호책임자 ▶ 개인정보 보호 담당부서
담당자 : 홍희정
연락처 : 02-3404-5295(전화)
▶ 개인정보 보호 담당부서
담당자 : 조혜민
연락처 : 02-3484-5295(전화)
13. 이 개인정보처리방침의 적용범위 이 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 lil 웹사이트(www.its-lil.com) 및 관련 제반 서비스(모바일웹/앱 포함)에 한하여 적용되며,
회사가 제공하는 다른 서비스에 대해서는 별개의 개인정보처리방침이 적용될 수 있습니다.
이 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 홈페이지(모바일 웹 포함) 및 관련 고객상담 및 A/S에 한하여 적용되며,
회사가 제공하는 다른 서비스에 대해서는 별개의 개인정보처리방침이 적용될 수 있습니다.
14. 개인정보 처리방침 변경 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가,
삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가,
삭제 및 정정이 있는 경우에는 홈페이지 공지사항을 통하여 사전에 고지할 것입니다.
닫기버튼
항목 변경 전 변경 후
6. 개인정보의 처리위탁에 관한 사항 ㈜메타넷엠씨씨플랫폼 : 고객센터 운영
대신네트웍스 : CS, AS시스템 유지보수
㈜메타넷엠플랫폼 : 할인쿠폰 제공
롯데정보통신 : CS, AS시스템 유지보수
닫기버튼
항목 변경 전 변경 후
2. 개인정보의 수집·이용 목적 - 서비스 제공
제품 관련 정보 제공, 제품 보증기간 확인 및 서비스 신청 접수,
신청 시 쿠폰발송 및 쿠폰 사용 확인,
소프트웨어 업데이트
- 서비스 제공
품 관련 정보 제공, 제품 보증기간 확인 및 서비스 신청 접수,
신청 시 쿠폰발송 및 쿠폰 사용 확인,
판매처 및 AS채널 안내, 소프트웨어 업데이트
6. 개인정보의 처리위탁에 관한 사항 옴니텔 : 할인쿠폰 제공 티사이언티픽 : 할인쿠폰 제공
닫기버튼
항목 변경 전 변경 후
4. 개인정보의 처리 및 보유 기간 ②회사는 쿠폰 중복 발급 방지, 자격 상실 회원의 재가입 신청 시 가입 승낙 등을 위하여, 회원이 회원 탈퇴 등의 사유로 회원 자격을 상실한 때로부터 3년간 회원의 개인정보를 보관합니다. ②회사는 쿠폰 중복 발급 방지, 자격 상실 회원의 재가입 신청 시 가입 승낙 등을 위하여, 회원이 회원 탈퇴 등의 사유로 회원 자격을 상실한 때로부터 3년간 회원의 개인정보를 보관하며, 전자상거래법 등에 의하여 쿠폰 관련 정보는 최대 5년간 보관합니다.
닫기버튼
항목 변경 전 변경 후
1. 수집하는 개인정보 2) 고객센터
- 필수항목
이름, 휴대전화번호, 주소(시/구/동(도로명))
2) CS센터 및 온라인 고객센터
- 필수항목
이름, 휴대전화번호, 이메일, 주소(시/구/동(도로명))
6. 개인정보의 국외 이전에 관한 사항 _ ①회사는 원활한 업무 처리를 위하여 아래와 같이 해외에 위치한 업체에 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
- 개인정보를 이전 받는 자의 명칭 및 정보관리책임자의 연락처 : Zendesk, Inc. (privacy@zendesk.com)
- 이전되는 개인정보 항목 : 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 로그인 ID
- 개인정보가 이전되는 국가 : 일본, 미국
- 개인정보의 이전 일시 및 이전방법 : 서비스 이용시마다 네트워크를 통한 전송
- 이전받는 자의 개인정보 이용 목적 : 고객 상담시스템의 운영 및 관리
- 이전받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간 : 수집 후 3년
6. 개인정보의 처리위탁에 관한 사항
접수 및 처리부서
위탁받는 자 위탁업무의 내용
㈜이노디스 웹페이지 운영 대행
롯데정보통신 CS, AS시스템 유지보수
LG CNS 인프라(DB) 운영
접수 및 처리부서
위탁받는 자 위탁업무의 내용
(주)애드쿠아인터렉티브 웹페이지 운영 대행
롯데정보통신 CS, AS시스템 유지보수
젠데스크 온라인 고객센터 운영
LG CNS 인프라(DB) 운영
닫기버튼
항목 변경 전 변경 후
1. 수집하는 개인정보 - 필수항목
이름, 생년월일, 아이디, 중복가입확인정보(DI), 회원연계정보(CI), 비밀번호, 휴대전화번호 및 통신사, 주소(시/구/동(도로명)), 이메일
- 필수항목
이름, 생년월일, 아이디, 중복가입확인정보(DI), 비밀번호, 휴대전화번호 및 통신사, 주소(시/구/동(도로명)), 이메일
닫기버튼
항목 변경 전 변경 후
7. 개인정보의 처리위탁에 관한 사항 ㈜이노디스 : 웹페이지 운영 대행 (주)애드쿠아인터렉티브 : 웹페이지 운영 대행
닫기버튼
항목 변경 전 변경 후
1. 수집하는 개인정보 1. 수집하는 개인정보
가.회사가 회원으로부터 직접 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
1) 홈페이지
- 필수항목
이름, 생년월일, 아이디, 중복가입확인정보(DI), 비밀번호, 휴대전화번호 및 통신사, 주소(시/구/동(도로명)), 이메일
- 선택항목
성별, 상세 주소, 디바이스 시리얼번호, 구매정보 및 A/S이력
2) CS센터 및 온라인 고객센터
- 필수항목
이름, 휴대전화번호, 이메일, 주소(시/구/동(도로명))
3) 서비스센터
- 필수항목
이름, 생년월일, 휴대전화번호, 기기 S/N 및 이력
- 선택항목
전화번호, 주소, 우편번호
나.기타 서비스 이용 과정에서 회사가 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
- 쿠폰 번호, 쿠폰 사용 여부
다.회사의 홈페이지 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, MAC 주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용 기록 등
라.회사는 서비스 특성에 따라 만19세 미만의 개인정보는 수집하지 않습니다.
1. 수집하는 개인정보
가.회사가 회원으로부터 직접 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
1) 홈페이지
- 필수항목
이름, 생년월일, 아이디, 중복가입확인정보(DI), 비밀번호, 휴대전화번호 및 통신사, 주소(시/구/동(도로명)), 이메일
- 선택항목
성별, 상세 주소, 디바이스 시리얼번호, 구매정보 및 A/S이력
2) CS센터
- 필수항목
이름, 휴대전화번호, 이메일, 주소(시/구/동(도로명))
3) 온라인 고객센터
- 필수항목
이름, 휴대전화번호, 이메일
4) 서비스센터
- 필수항목
이름, 생년월일, 휴대전화번호, 기기 S/N 및 이력
- 선택항목
전화번호, 주소, 우편번호
나.기타 서비스 이용 과정에서 회사가 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
- 쿠폰 번호, 쿠폰 사용 여부
다.회사의 홈페이지 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, MAC 주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용 기록 등
라.회사는 서비스 특성에 따라 만19세 미만의 개인정보는 수집하지 않습니다.
닫기버튼
항목 변경 전 변경 후
7. 개인정보의 처리위탁에 관한 사항
위탁받는자(추가)
LG CNS
인프라(DB) 운영
LG CNS
8. 회원의 권리, 의무 및 그 행사방법 ②제1항에 따른 회원의 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, 홈페이지, 고객센터 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 회원의 요구에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 홈페이지의 ’마이페이지 > 내 프로필‘에서 개인정보를 조회하거나 수정
- 홈페이지의 ’회원탈퇴‘ 기능을 통해 개인정보 수집·이용 동의 철회
- 고객센터(080-931-0399)를 통해 요구
②제 1항에 따른 회원의 권리 행사는 접수·처리부서에 문의 또는 홈페이지, 서면으로 요청 주시면 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. [요구서 다운로드]
- 홈페이지의 ’마이페이지 > 내 프로필‘에서 개인정보를 조회하거나 수정
- 홈페이지의 ’회원탈퇴‘ 기능을 통해 개인정보 수집·이용 동의 철회
- 고객센터(080-931-0399)를 통해 요구
- 전자우편 또는 FAX를 통한 서면 요청
접수 및 처리부서
담당자/부서 전일술/NGP사업단
연락처(FAX) 02-3484-5295(FAX 02-3404-4497)
이메일 privacy@ktng.com
12. 개인정보 보호책임자 ▶ 개인정보 보호 담당부서
담당자 : 조혜민
▶ 개인정보 보호 담당부서
담당자 : 전일술
닫기버튼
항목 변경 전 변경 후
1. 수집하는 개인정보 가.회사가 회원으로부터 직접 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
1) 홈페이지
- 필수항목
이름, 생년월일, 아이디, 중복가입확인정보(DI), 비밀번호, 휴대전화번호 및 통신사, 주소(시/구/동(도로명)), 이메일
- 선택항목
성별, 상세 주소, 디바이스 시리얼번호, 구매정보 및 A/S이력
2) CS센터
- 필수항목
이름, 휴대전화번호, 이메일, 주소(시/구/동(도로명))
3) 온라인 고객센터
- 필수항목
이름, 휴대전화번호, 이메일
4) 서비스센터
- 필수항목
이름, 생년월일, 휴대전화번호, 기기 S/N 및 이력
- 선택항목
전화번호, 주소, 우편번호
나.기타 서비스 이용 과정에서 회사가 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
- 쿠폰 번호, 쿠폰 사용 여부
다.회사의 홈페이지 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, MAC 주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용 기록 등
라.회사는 서비스 특성에 따라 만19세 미만의 개인정보는 수집하지 않습니다.
접수 및 처리부서
구분 분류 수집 항목 수집 목적 보유 및 이용기간
홈페이지 필수 정보 이름, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 신청 시 쿠폰발송, 안내사항 전달 회원 탈퇴 즉시 파기
중복가입확인정보(DI) 부정이용 확인 및 성인인증
선택 항목 성별, 주소, 제품 S/N, 구매정보 및 A/S이력 개인 맞춤형 서비스 제공 및 애프터 서비스
쿠폰 번호 및 사용이력 쿠폰 할인 서비스 부정 및 중복 이용 방지
CS센터 필수 항목 이름, 휴대전화번호, 이메일 본인 확인 및 상담 업무 3년 보관 (전자상거래등에서의 소비자보호)
선택 항목 주소 맞춤형 정보 제공
온라인 고객센터 필수 항목 이름, 휴대전화번호, 이메일 본인 확인 및 상담 업무
서비스센터 필수 항목 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 제품 S/N 및 이력 제품관련 정보제공 및 애프터 서비스
4. 개인정보의 처리 및 보유 기간 ①회사는 회원의 개인정보를 서비스 이용기간 동안 이용·보관합니다.
②회사는 쿠폰 중복 발급 방지, 자격 상실 회원의 재가입 신청 시 가입 승낙 등을 위하여, 회원이 회원 탈퇴 등의 사유로 회원 자격을 상실한 때로부터 3년간 회원의 개인정보를 보관하며, 전자상거래법 등에 의하여 쿠폰 관련 정보는 최대 5년간 보관합니다.
③회사는 회원의 인터넷 등 로그 기록 및 본인확인에 대한 기록은 3년간 보관합니다.
④회사는 고객이 고객센터 또는 1:1문의 상담 시 제공한 개인정보 및 상담 이력, 회사가 회원에게 발송한 메일 또는 메시지의 발송 이력에 대하여 3년간 보관합니다.
⑤회사는 고객이 서비스센터에 방문 시 제공한 개인정보 및 A/S 이력·내용에 대하여 3년간 보관합니다.
⑥회사는 휴면회원 또는 탈퇴회원으로 분류된 고객의 개인정보는 회원정보와 별도의 분리된 데이터베이스 내로 별도 보관합니다.
①회사는 회원의 개인정보를 서비스 이용기간 동안 이용·보관합니다.
②회사는 회원이 회원 탈퇴 등의 사유로 회원 자격을 상실한 때로부터 즉각 개인정보를 파기합니다.
③회사는 고객이 고객센터 또는 1:1문의 상담 시 제공한 개인정보 및 상담 이력, 회사가 회원에게 발송한 메일 또는 메시지의 발송 이력에 대하여 3년간 보관합니다.
④회사는 고객이 서비스센터에 방문 시 제공한 개인정보 및 A/S 이력·내용에 대하여 3년간 보관합니다.
⑤회사는 휴면회원 또는 탈퇴회원으로 분류된 고객의 개인정보는 회원정보와 별도의 분리된 데이터베이스 내로 별도 보관합니다.
닫기버튼
항목 변경 전 변경 후
1. 수집하는 개인정보 _
접수 및 처리부서
홈페이지
(카카오 간편로그인 이용시)
필수 항목 카카오계정_이메일 카카오 간편로그인 회원 탈퇴 즉시 파기
선택 항목 성별
4. 개인정보의 처리 및 보유 기간 ③회사는 고객이 고객센터 또는 1:1문의 상담 시 제공한 개인정보 및 상담 이력, 회사가 회원에게 발송한 메일 또는 메시지의 발송 이력에 대하여 3년간 보관합니다.
④회사는 고객이 서비스센터에 방문 시 제공한 개인정보 및 A/S 이력·내용에 대하여 3년간 보관합니다.
③회사는 고객이 고객센터 또는 1:1문의 상담 시 제공한 개인정보 및 상담 이력에 대하여 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 6조에 의거 3년간 보관합니다.
④회사는 고객이 서비스센터에 방문 시 제공한 개인정보 및 A/S 이력 내용에 대하여 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 6조에 의거 3년간 보관합니다
5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
릴 홈페이지 개인정보 제3자 제공 현황
5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
제공받는 자 제공항목 제공 목적 보유 및 이용 기간
㈜머큐리코퍼레이션 아이디, 비밀번호, 이름 회원 로그인 및 구매편의성 제공 회원탈퇴 시 까지
릴 홈페이지 개인정보 제3자 제공 현황
5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
제공받는 자 제공항목 제공 목적 보유 및 이용 기간
㈜머큐리코퍼레이션 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일 회원 로그인 및 구매편의성 제공 회원탈퇴 또는 제3자 제공 동의 철회 시까지

①회사는 회원의 개인정보를 본 개인정보처리방침, 회원가입 동의서 등에서 고지한 범위 내에서 처리하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타 기업, 기관에 제공하지 않습니다.
②단, 다음에 해당할 경우 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.
7. 개인정보의 처리위탁에 관한 사항
7. 개인정보의 처리위탁에 관한 사항
위탁받는 자 위탁업무의 내용
(주)나이스평가정보 성인인증
GS넷비젼 할인쿠폰 제공
BGF네트웍스 할인쿠폰 제공
티사이언티픽 할인쿠폰 제공
한국미니스톱 할인쿠폰 제공
스마트콘 할인쿠폰 제공
갤럭시아컴즈 할인쿠폰 제공
엠앤와이즈 알림톡 및 문자메시지, 할인 쿠폰 발송
우체국 물품배송
(주)메타넷엠플랫폼 고객센터 운영
유니에스 고객 서비스센터 운영
(주)애드쿠아인터렉티브 웹페이지 운영 대행
롯데정보통신 CS, AS시스템 유지보수
젠데스크 온라인 고객센터 운영
LG CNS 인프라(DB) 운영
5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
위탁받는 자 위탁업무의 내용
(주)나이스평가정보 성인인증
엠앤와이즈 알림톡 및 문자메시지, 할인 쿠폰 발송
로젠택배 물품배송
(주)메타넷엠플랫폼 고객센터 운영
유니에스 고객 서비스센터 운영
(주)애드쿠아인터렉티브 웹페이지 운영 대행
젠데스크 온라인 고객센터 운영
SK C&C 인프라 운영 및 CS, AS 시스템 유지보수
13. 의견 수렴 및 불만처리 ▶경찰청 사이버안전국
-전화 : (국번없이) 182
-홈페이지 : http://cyberbureau.police.go.kr
▶경찰청 사이버안전국
-전화 : (국번없이) 182
-홈페이지 : http://ecrm.cyber.go.kr
닫기버튼
항목 2023-02-06 2023-02-24
7. 개인정보의 처리위탁에 관한 사항 (주)메타넷엠플랫폼 : 고객센터 운영 (주)윌앤비전 : 고객센터 운영
닫기버튼
항목 변경 전 변경 후
5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항 [릴 홈페이지 개인정보 제3자 제공 현황]
보유 및 이용 기간 : 회원탈퇴 또는 제3자 제공 동의 철회 시까지
[릴 홈페이지 개인정보 제3자 제공 현황]
보유 및 이용 기간 : 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 또는 제3자 제공 동의 철회 시까지
7. 개인정보의 처리위탁에 관한 사항 (주)애드쿠아인터렉티브 : 웹페이지 운영 대행 ㈜이지미디어 : 웹페이지 운영 대행
닫기버튼
항목 변경 전 변경 후
5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항 [릴 홈페이지 개인정보 제3자 제공 현황]
보유 및 이용 기간 : 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 또는 제3자 제공 동의 철회 시까지
[릴 홈페이지 개인정보 제3자 제공 현황]
보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 또는 제3자 제공 동의 철회 시까지
8. 회원의 권리, 의무 및 그 행사방법 접수 및 처리부서
담당자/부서 : 정성우/NGP사업단
연락처(FAX) : 02-3484-5294(FAX 02-3404-4497)
접수 및 처리부서
담당자/부서 : 김재우/NGP사업단
연락처(FAX) : 02-3484-5085(FAX 02-3404-4497)
12. 개인정보보호업무 및 고충처리 부서 ▶ 개인정보 보호 담당부서
담당자/부서 : 정성우/NGP사업단
연락처(FAX) : 02-3484-5294(FAX 02-3404-4497)
▶ 개인정보 보호 담당부서
담당자/부서 : 김재우/NGP사업단
연락처(FAX) : 02-3484-5085(FAX 02-3404-4497)
닫기버튼
항목 변경 전 변경 후
1. 수집하는 개인정보
1. 수집하는 개인정보
구분 분류 수집 항목 수집 목적 보유 및 이용기간
홈페이지 필수 정보 이름, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일, 수신이메일 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 신청 시 쿠폰발송, 안내사항 전달 회원 탈퇴 즉시 파기
중복가입확인정보(DI) 부정이용 확인 및 성인인증
선택 항목 성별, 주소, 제품 S/N, 구매정보 및 A/S이력 개인 맞춤형 서비스 제공 및 애프터 서비스
쿠폰 번호 및 사용이력 쿠폰 할인 서비스 부정 및 중복 이용 방지
홈페이지 필수 항목 카카오계정_이메일 카카오 간편로그인 회원 탈퇴 즉시 파기
(카카오 간편로그인
이용시) 선택 항목 성별
CS센터 필수 항목 이름, 휴대전화번호, 이메일 본인 확인 및 상담 업무 3년 보관 (전자상거래등에서의 소비자보호)
선택 항목 주소 맞춤형 정보 제공 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조)
온라인 고객센터 필수 항목 이름, 휴대전화번호, 이메일 본인 확인 및 상담 업무
서비스센터 필수 항목 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 제품 S/N 및 이력 제품관련 정보제공 및 애프터 서비스
1. 수집하는 개인정보
구분 분류 수집 항목 수집 목적 보유 및 이용기간
홈페이지 필수 정보 이름, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 수신이메일 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 신청 시 쿠폰발송, 안내사항 전달 회원 탈퇴 즉시 파기
중복가입확인정보(DI) 부정이용 확인 및 성인인증
선택 항목 성별, 주소 개인 맞춤형 서비스 제공 회원탈퇴 또는 동의 철회 시 즉시 파기
제품 S/N 제품관련 정보 제공, 애프터 서비스
이메일(아이디), 수신이메일, 휴대전화번호 광고성 정보 제공(제품정보, 만족도조사, 쿠폰발급)
홈페이지 (카카오 간편로그인 이용시) 필수 항목 카카오계정_이메일 카카오 간편로그인 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시 즉시 파기
선택 항목 성별 개인 맞춤형 서비스 제공
CS센터 필수 항목 휴대전화번호 만족도 조사 만족도 조사 후 즉시 파기
이름, 휴대전화번호, 이메일, 상담녹취 본인 확인 및 상담 업무 3년 보관 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조)
선택 항목 주소 맞춤형 정보 제공
온라인 고객센터 필수 항목 이름, 휴대전화번호, 이메일 본인 확인 및 상담 업무
서비스센터 필수 항목 이름, 휴대전화번호, 주소, 생년월일, 접수일, 제품 S/N, 증상 애프터 서비스 제품 택배 발송 택배 발송 후 2주 후 파기
이름, 생년월일, 휴대전화번호, 제품 S/N 편의점 애프터 서비스 사용 시 회원 등록 및 기기등록 확인, 성인 인증
이름, 생년월일, 휴대전화번호, 제품 S/N 및 이력 제품관련 정보제공 및 애프터 서비스 3년 보관 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조)
선택 항목 우편번호, 전화번호, 주소 애프터 서비스 내용 연락 및 통보
7. 개인정보의 처리위탁에 관한 사항 SK C&C : 인프라 운영 및 CS, AS 시스템 유지보수 ㈜SK : 인프라 운영 및 CS, AS 시스템 유지보수
콜게이트 : 상담만족도 조사
8. 회원의 권리, 의무 및 그 행사방법 접수 및 처리부서
담당자/부서 : 김재우/NGP사업단
연락처(FAX) : 02-3484-5085(FAX 02-3404-4497)
접수 및 처리부서
담당자/부서 : 전일술/NGP사업본부
연락처(FAX) : 02-3484-5295(FAX 02-3404-4497)
12. 개인정보보호업무 및 고충처리 부서 ▶ 개인정보 보호 담당부서
담당자/부서 : 김재우/NGP사업단
연락처(FAX) : 02-3484-5085(FAX 02-3404-4497)
▶ 개인정보 보호 담당부서
담당자/부서 : 전일술/NGP사업본부
연락처(FAX) : 02-3484-5295(FAX 02-3404-4497)
닫기버튼
항목 변경 전 변경 후
4. 개인정보의 처리 및 보유 기간 ⑤회사는 휴면회원 또는 탈퇴회원으로 분류된 고객의
개인정보는 회원정보와 별도의 분리된 데이터베이스 내로 별도 보관합니다.
⑤회사는 탈퇴회원으로 분류된 고객의
개인정보는 회원정보와 별도의 분리된 데이터베이스 내로 별도 보관합니다.
닫기버튼
항목 변경 전 변경 후
1. 수집하는 개인정보 가.회사가 회원으로부터 직접 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
구분 분류 수집 항목 수집 목적 보유 및 이용기간
홈페이지 필수 정보 이름, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 수신이메일 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 신청 시 쿠폰발송, 안내사항 전달 회원 탈퇴 즉시 파기
중복가입확인정보(DI) 부정이용 확인 및 성인인증
이름, 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호, 생년월일 제품구매 플랫폼 서비스 이용
주소 제품 배송
주문 및 결제내역(주문일시, 이름, 아이디, 주문상품, 휴대전화번호, 주소) 이용자 식별, 계약 이행 처리, 부정거래 방지 5년 보관 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 6조)
선택 항목 성별, 주소 개인 맞춤형 서비스 제공 회원탈퇴 또는 동의 철회 시 즉시 파기
제품 S/N 제품관련 정보 제공, 애프터 서비스
이메일(아이디), 수신이메일, 휴대전화번호 광고성 정보 제공(제품정보, 만족도조사, 쿠폰발급)
홈페이지
(카카오 간편로그인
이용시)
필수 항목 카카오계정_이메일 카카오 간편로그인 회원탈퇴 또는 동의 철회 시 즉시 파기
선택 항목 성별 개인 맞춤형 서비스 제공
CS센터 필수 항목 휴대전화번호 만족도 조사 만족도 조사 후 즉시 파기
이름, 휴대전화번호, 이메일, 상담녹취 본인 확인 및 상담 업무 3년 보관 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조)
선택 항목 주소 맞춤형 정보 제공
온라인 고객센터 필수 항목 이름, 휴대전화번호, 이메일 본인 확인 및 상담 업무
서비스센터 필수 항목 이름, 휴대전화번호, 주소, 생년월일, 접수일, 제품 S/N, 증상 애프터 서비스 제품 택배 발송 택배 발송 후 2주 후 파기
이름, 생년월일, 휴대전화번호, 제품 S/N 편의점 애프터 서비스 사용 시 회원 등록 및 기기등록 확인, 성인 인증
이름, 생년월일, 휴대전화번호, 제품 S/N 및 이력 제품관련 정보제공 및 애프터 서비스 3년 보관 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조)
선택 항목 우편번호, 전화번호, 주소 애프터 서비스 내용 연락 및 통보
나.회사의 홈페이지 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, MAC 주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용 기록 등
다.회사는 서비스 특성에 따라 만19세 미만의 개인정보는 수집하지 않습니다.
회사는 다음의 개인정보를 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
구분 분류 수집 항목 수집 목적 보유 및 이용기간
본인 인증 개인정보보호법
§15조제1항제4호 (계약의 이행)
[홈페이지] 회원 가입/비회원 성인인증 시 본인 여부 및 연령 확인 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 중복가입확인정보(DI) 회원 탈퇴 시 즉시 파기
(비회원) 성인인증 후 별도 저장하지 않음
회원 가입 및 관리 개인정보보호법
§15조제1항제4호 (계약의 이행)
회원 식별 및 관리, 부정이용 방지 아이디(이메일), 비밀번호, 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 중복가입확인정보(DI) 회원 탈퇴 시 즉시 파기
간편 로그인 카카오 계정 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시 즉시 파기
제품 구매 개인정보보호법
§15조제1항제4호 (계약의 이행)
제품 주문, 결제 및 배송(반품) 처리 이름, 이메일, 휴대전화번호, 배송(반품) 주소, 제품 주문/취소/반품정보, 결제정보(결제수단, 결제금액, 결제일시, 결제승인번호), 송장번호 5년 (전자상거래법 제6조)
고객 상담 개인정보보호법
§15조제1항제4호 (계약의 이행)
[유선상담]
본인 여부/연령(성인) 확인, 서비스 관련 문의 접수 및 응대
이름, 생년(월일), 발신 전화번호, 상담녹취
<택배요청시> 주소
상담 접수 후 3년
[유선상담]
고객상담 만족도 조사
발신 휴대전화번호 만족도 조사 완료 후 즉시 파기
[1:1게시판, 채팅상담]
서비스 관련 문의 접수 및 응대
<회원/비회원> 이름, 휴대전화번호, 이메일, 문의내용
* 성인인증 후 이용
상담 접수 후 3년
제품 AS (고객 서비스센터) 개인정보보호법
§15조제1항제4호 (계약의 이행)
[서비스(AS)센터/편의점 방문 AS]
이용자 식별 및 연령 확인, AS 접수 및 처리
이름, 생년월일, 휴대전화번호, 기기 S/N 및 이력 AS 접수 후3년
[택배 AS]
이용자 식별 및 연령 확인, AS 접수 및 처리
이름, 생년월일, 휴대전화번호, 수령 주소, 기기정보(구입시기/기기명), 증상
AS 완료된 제품 택배로 발송 요청 시 수령인 정보 (이름/휴대전화번호/주소) 택배 발송 후2주
① 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목 회사는 다음의 개인정보를 「개인정보보호법」에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
수집 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
개인 맞춤형 정보 및 혜택 제공 [회원 가입시] 성별, 주소
[카카오 간편 로그인] 성별
동의 철회 또는 회원 탈퇴 시 까지
제품관련 정보 제공 제품 S/N
쿠폰 발급, 광고성 정보 제공 (만족도 조사, 이벤트, 제품정보, 혜택정보) 이메일, 휴대전화번호
② 서비스 이용 또는 서비스 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
수집 목적 수집 항목
방문 기록 관리 및 부정이용 방지 IP주소, 방문일시
웹 사이트 방문 시 통계 및 서비스 품질 향상 쿠키
2. 개인정보의 수집·이용 목적 회사는 회원의 개인정보를 다음의 목적을 위해 수집·이용합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.
- 이용자 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 가입의사 확인, 개인식별, 성인인증, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지
- 서비스 제공
제품 관련 정보 제공, 제품 보증기간 확인 및 서비스 신청 접수, 신청 시 쿠폰발송 및 쿠폰 사용 확인, 판매처 및 AS채널 안내, 소프트웨어 업데이트
-마케팅 및 광고 활용
제품관련 정보제공(뉴스레터, 문자메시지 등), 설문조사(제품 만족도 및 이용패턴 등) 및 고객 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
- 기타 목적
민원사무 처리, 서비스 부정이용 방지, 고객상담, A/S
회사는 개인정보 수집 및 이용에 법정대리인의 동의가 필요한 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다.
3. 개인정보의 수집방법 회사는 아래의 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지(PC/모바일) 및 모바일 웹에서 회원가입시 회원의 동의가 있을 때
- 경품행사 응모 및 물품배송의 목적으로 회원 동의가 있을 때
- 고객센터 상담 및 A/S 제공 시 회원의 동의가 있을 때
- 로그 분석 프로그램을 통한 생성 정보 수집
- '쿠키(cookie)'에 의한 정보 수집
- 제휴사(디바이스 판매점 등)로부터의 제공
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
① 개인정보 처리목적 및 서비스마다 수집되는 개인정보의 보유기간은 <제1조 개인정보의 처리목적, 수집항목 및 이용기간>에서 자세히 확인하실 수 있습니다.
② 관련 법령에 따른 개인정보 보유기간은 아래와 같습니다.
법령 대상 보유기간
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 시행령 제6조 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
4. 개인정보의 처리 및 보유 ①회사는 회원의 개인정보를 서비스 이용기간 동안 이용·보관합니다.
②회사는 회원이 회원 탈퇴 등의 사유로 회원 자격을 상실한 때로부터 즉각 개인정보를 파기합니다.
③회사는 고객이 고객센터 또는 1:1문의 상담 시 제공한 개인정보 및 상담 이력에 대하여 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 6조에 의거 3년간 보관합니다.
④회사는 고객이 서비스센터에 방문 시 제공한 개인정보 및 A/S 이력 내용에 대하여 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 6조에 의거 3년간 보관합니다.
⑤회사는 탈퇴회원으로 분류된 고객의 개인정보는 회원정보와 별도의 분리된 데이터베이스 내로 별도 보관합니다.
회사는 아래의 절차 및 방법에 따라 개인정보를 파기합니다.
① 개인정보 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 다른 개인정보와 물리적 또는 논리적으로 분리하여 별도로 보관합니다.
※ 다른 법령에 따른 보존 대상은 <제3조 개인정보의 처리 및 보유기간>에서 확인 가능
② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구되지 않도록 파기하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 소각 또는 파쇄합니다.
5. 개인정보의 국외 이전에 관한 사항 ①회사는 원활한 업무 처리를 위하여 아래와 같이 해외에 위치한 업체에 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
- 개인정보를 이전 받는 자의 명칭 및 정보관리책임자의 연락처 : Zendesk, Inc. (privacy@zendesk.com)
- 이전되는 개인정보 항목 : 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 로그인 ID
- 개인정보가 이전되는 국가 : 일본, 미국
- 개인정보의 이전 일시 및 이전방법 : 서비스 이용시마다 네트워크를 통한 전송 - 이전받는 자의 개인정보 이용 목적 : 고객 상담시스템의 운영 및 관리
- 이전받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간 : 수집 후 3년
① 회사는 정보주체의 개인정보를 처리목적으로 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 회사는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 자세한 사항은 <여기>를 눌러 확인하시기 바랍니다.
6. 개인정보의 처리위탁에 관한 사항 ①회사는 원활한 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
위탁받는 자 위탁업무의 내용
(주)나이스평가정보 성인인증
엠앤와이즈 알림톡 및 문자메시지, 할인 쿠폰 발송
로젠택배 물품배송
(주)윌앤비전 고객센터 운영
유니에스 고객 서비스센터 운영
(주)이지미디어 웹페이지 운영 대행
젠데스크 온라인 고객센터 운영
㈜SK 인프라 운영 및 CS, AS 시스템 유지보수
콜게이트 상담만족도 조사
CJ대한통운 신규 주문 및 교환, 반품 건 배송
NHN 커머스 전자상거래 플랫폼 제공 및 운영
NHN KCP 전자결제 대행
공영기업 신규 주문 및 교환, 반품 운영관리
②회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 관련 법령에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리/감독하고 있습니다.
③회사는 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있으며, 위탁하는 경우 정보주체가 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 본 「개인정보처리방침」에 공개합니다.
② 회사는 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
위탁받는 자(수탁자) 위탁업무
㈜나이스평가정보 본인확인 서비스
엠앤와이즈 (재위탁사: 카카오, KT) 알림톡 및 문자메시지, 할인쿠폰 발송 (카카오) 카카오 알림톡 발송 (KT) 문자메시지 발송
㈜이지미디어, ㈜웨비더스 릴 웹사이트 개발 및 유지보수
SK 주식회사 (재위탁사 - 대신네트웍스, 아이티앤씨) 인프라 운영, 고객상담(CS) 및 고객서비스(AS)시스템 개발 및 유지보수
NHN 커머스 전자상거래 플랫폼 제공 및 운영
NHN KCP 전자결제 처리
공영기업 주문 제품 발송 및 반품 처리
CJ 대한통운 주문 제품 배송, 반품 제품 수거
㈜윌앤비전 고객 상담센터(CS) 운영 - 유선 및 온라인
콜게이트 고객 상담(CS) 만족도 조사 서비스
유니에스
(재위탁사: 로젠택배)
고객 서비스센터(AS) 운영
(로젠택배: AS 제품 배송)
③ 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
④ 「개인정보보호법」 제26조제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있습니다.
⑤ 수탁자나 위탁업무가 변경될 경우에는 지체 없이 본 「개인정보처리방침」을 통하여 공개하겠습니다.
⑥ 개인정보 처리업무를 국외에 위탁하는 경우는 <제7조 개인정보의 국외 이전>에서 자세히 안내하고 있습니다.
7. 회원의 권리, 의무 및 그 행사방법 ①회원은 회사에 대해 언제든지 개인정보보호법이 규정하는 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 처리정지 요구
- 동의철회 요구
②제 1항에 따른 회원의 권리 행사는 접수·처리부서에 문의 또는 홈페이지, 서면으로 요청 주시면 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. [요구서 다운로드]
- 홈페이지의 ’마이페이지 > 내 프로필‘에서 개인정보를 조회하거나 수정
- 홈페이지의 ’회원탈퇴‘ 기능을 통해 개인정보 수집·이용 동의 철회
- 고객센터(080-931-0399)를 통해 요구
- 전자우편 또는 FAX를 통한 서면 요청
③회원이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④제1항에 따른 열람 요구 등의 권리 행사는 회원의 위임을 받은 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 다음의 위임장을 제출하셔야 합니다. ['위임장' 다운로드]
① 회사는 서비스 제공 및 정보주체의 편의 증진 등을 위하여 정보주체의 개인정보를 국외로 전송하거나 국외에서 관리할 수 있습니다.
② 개인정보의 국외 이전을 거부하실 경우에는 해당 서비스 이용이 불가능 합니다. 이에 국외 이전을 원하지 않으실 경우에는 홈페이지에서 회원탈퇴(마이페이지 > 내 프로필 > ‘회원 탈퇴’ 메뉴)를 진행 하시거나 고객센터(080-931-0399)로 문의하여 주시기 바랍니다.
③ 정보주체로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 국외에 처리위탁·보관하고 있습니다.
법적 근거 「개인정보보호법」 제28조의8 제1항제3호가목(계약이행을 위한 처리위탁·보관)
위탁하는 업무 고객 상담 관리시스템 제공
이전하는 개인정보 항목 이름, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 이메일
이전 국가 미국, 일본
이전 시기 및 방법 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송
이전받는 자(수탁자) Zendesk, Inc. (privacy@zendesk.com)
이용 목적 고객 상담 관리시스템 이용
보유·이용기간 수집 후 3년 또는 계약 종료 시 까지
※ Zendesk 이용계약은 ‘SK 주식회사_GS네오텍’을 통하여 체결
8. 개인정보의 파기 ①회사는 수집한 개인정보는 제4조에서 정한 기간이 만료된 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
②회사는 서면에 기재된 개인정보의 경우에는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하며, 전자적 방법으로 저장된 개인정보의 경우에는 그 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 아래와 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치: 개인정보 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적인 직원 교육
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 비밀번호 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
3. 물리적 조치: 전산센터 등 개인정보 보관 장소의 접근통제
9. 개인정보의 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부 방법 ①회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위하여 회원의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(Cookie)'를 사용합니다.
②쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 회원이 이용하는 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로, 회원이 이용하는 단말기(PC/스마트폰/태블릿PC 등)내 저장매체에 저장됩니다. 이후 회원이 웹사이트에 방문할 경우 웹사이트 서버는 회원이 이용하는 단말기의 저장매체 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 회원의 환경설정을 유지하기 위해 이용합니다.
③제2항에 정한 외에, 회사는 회원이 홈페이지에 접속하면 회원이 방문한 홈페이지의 각 서비스나 접속 빈도, 방문 시간 및 횟수 등을 분석하고 회원의 이용 행태, 이벤트 참여 정보 등을 파악하여 회원을 위한 마케팅이나 개인화 서비스의 제공 등을 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다.
④회원은 언제든지 쿠키의 설치를 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 이에 따라 회원은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 것인지 여부를 선택할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 홈페이지의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음의 각 호와 같습니다.
1. Internet Explorer의 경우
- 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정
2. Chrome의 경우 설정
- 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키
① 정보주체는 「개인정보보호법」에 따라 언제든지 본인에 대하여 아래와 같은 개인정보 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람
2. 개인정보 정정
3. 개인정보 삭제
4. 개인정보 처리정지
5. 개인정보 동의 철회
6. 개인정보 이용·제공 내역 통지에 대한 거부
② 정보주체는 서비스 내 아래와 같은 기능을 통해 언제든지 개인정보 열람 등의 권리를 직접 행사할 수 있습니다.
1. 홈페이지 로그인 ‘마이페이지 > 내 프로필’ 메뉴에서 개인정보 조회·수정·삭제
2. 홈페이지 로그인 ‘마이페이지 > 내 프로필 > 약관동의, 회원 탈퇴’ 메뉴를 통해 개인정보 동의 철회
③ 또한, 제1항에 따른 권리행사는 서면, 전자우편 등으로 요청하실 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체 없이 조치하겠습니다. 1. 회사는 권리행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 대리인을 통하여 요청하시는 경우에는 위임장을 제출하여야 합니다. <'위임장' 다운로드>
2. ‘권리행사 요구서 서식’에 따라 아래 부서로 문의 및 요청하실 수 있습니다. <요구서 다운로드>
개인정보 권리행사 접수·처리 담당부서부서명 : NGP운영부 전일술
연락처/FAX : TEL. 02-3484-5295 / FAX. 02-3404-4497
이메일 : privacy@ktng.com
④ 정보주체의 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
11. 개인정보보호업무 및 고충처리 부서 ① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 담당부서를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호 담당부서
담당자/부서 전일술/NGP사업본부
연락처(FAX) 02-3484-5295(FAX 02-3404-4497)
이메일 privacy@ktng.com
② 이용자께서는 홈페이지의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 홈페이지는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
① 회사는 개인정보 보호 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다. 자세한 내용은 <여기>를 눌러 확인하세요.
② 서비스를 이용하시면서 발생한 개인정보 관련 고충사항을 문의하실 수 있으며, 회사는 문의사항에 대해 신속하고 충분한 답변을 드릴 것입니다.
개인정보 고충처리 담당부서부서명 : NGP운영부 전일술
연락처 : TEL. 02-3484-5295
이메일 : privacy@ktng.com
12. 의견 수렴 및 불만처리 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
▶개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
-소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
-전화 : (국번없이) 118
-홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
-주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
▶개인정보 분쟁조정위원회
-소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
-전화 : (국번없이) 1833-6972
-홈페이지 : www.kopico.go.kr
-주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
▶대검찰청 사이버수사과
-전화 : (국번없이) 1301 (민원처리 콜센터)
-홈페이지 : cid@spo.go.kr (www.spo.go.kr)
▶경찰청 사이버안전국
-전화 : (국번없이) 182
-홈페이지 : http://ecrm.cyber.go.kr
정보주체는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 개인정보 관련 권익침해에 대하여 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
1. 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
13. 이 개인정보처리방침의 적용범위 이 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 홈페이지(모바일 웹 포함) 및 관련 고객상담 및 A/S에 한하여 적용되며, 회사가 제공하는 다른 서비스에 대해서는 별개의 개인정보처리방침이 적용될 수 있습니다. 회사는 일부 사업장에 시설의 안전 및 관리, 화재 예방 등을 목적으로 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다. 상세한 운영·관리 방침은 아래 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
• 「고정형 영상정보처리기기 운영·관리방침」 <보기>